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Psicologia

Personal Branding. Utopia o questione di vita o morte?

La pratica del Personal Branding, ovvero del costruire una propria identità identificabile come brand, ha preso piede sempre più insistentemente nello scenario professionale moderno.

Se da un lato le competenze “fredde” sono un punto di forza su qualsiasi CV, allo stesso tempo esistono molti fattori empatici in grado di accrescere il nostro valore personale.

L’obiettivo di una strategia di Personal Branding è sostanzialmente “farsi un nome“, ovvero fare in modo che il mio nome e il mio cognome siano legate ad una persona e a delle competenze.

Se ti dico Steve Jobs a chi pensi? Ad un visionario che ha fondato Apple.

Il brand commerciale è Apple, ma Steve Jobs è un appellativo legato ad una persona che l’ha resa quella che è.

Steve Jobs è Steve Jobs. Punto.

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Imprenditori

Coronavirus. Come la natura può influire sull’economia

Il Coronavirus ha stravolto completamente le certezze di molti di noi, abituati ormai al “va sempre tutto bene“.

Il colpo più grande è stato fermare tutto. Chi l’avrebbe mai immaginato che la nostra società, frenetica e sempre in movimento, sarebbe stata costretta ad arrestarsi per fare fronte ad una minaccia “invisibile“?

Per una volta il termine “riflettere” non è solo un classico lamentarsi del cittadino medio popolare che naviga su Facebook commentando qualsiasi post capiti sotto tiro. Questa volta, infatti, riflettere serve davvero.

Così come nel caso del Coronavirus, nella storia dell’umanità ci sono state molte calamità che hanno messo in ginocchio sistemi, popoli e nazioni intere.

Ma cosa provocano concretamente questi eventi?

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Digital

Smart Working. Cos’è, come funziona e come richiederlo

Lo smart working è una particolare tipologia di contratto che permette ad un lavoratore dipendente di operare anche distante dalla propria scrivania.

In un’epoca in cui ormai le connessioni internet sono più veloci ed efficaci dei sistemi stradali che ci fanno impegnare ore per raggiungere il posto di lavoro, poter lavorare da casa con orari flessibili è un agio che ormai molti possono permettersi.

Dall’altro lato, però, non viviamo in una società in cui i “capi” si sentono rasserenati nell’avere un dipendente che opera distante ai loro occhi.

Mai sentito parlare di datori di controllo che vogliono sempre sapere cosa stai facendo, come lo stai facendo e che risultati stai ottenendo?

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Imprenditori

Organizzazione del lavoro. Ecco come Fiat provava le macchine sul… tetto!

Il tema dell’organizzazione del lavoro è stato oggetto di studi sempre più complessi fin dalla nascita delle prime industrie manifatturiere. Questo perché, a parità di output, occorreva studiare il modo di minimizzare l’input ed ottenere in questo modo risultati elevati.

Tradotto: bisognava capire come avere il più possibile con il minor sforzo.

Fino a quel momento l’organizzazione del lavoro era molto semplice: lavora e sarai ricompensato. Sicuramente funziona, ma a risentirne potrebbero essere i risultati sia in termini di produzione che, spesso purtroppo, in termini di salute del lavoratore.

Ma perché l’organizzazione dovrebbe migliorare il rendimento?

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Marketing e Comunicazione

Cliente fidelizzato da perfetto sconosciuto. Ecco la guida completa

Un cliente fidelizzato è solo l’inizio di un processo di lead generation: se da un acquirente felice ne arrivano altri nove pronti ad acquistare, pensa se riuscissi a soddisfarne a decine (se non a centinaia).

Posso già dirti tranquillamente che la prima causa di clienti scontenti e che parlano male della tua azienda è la mancata attenzione al post vendita.

Per post-vendita intendo tutte quelle attività a supporto del cliente che ha bisogno dell’intervento di chi gli ha venduto qualcosa: la tempestività del supporto clienti, la capacità di problem solving, l’assistenza tecnica, i resi o i rimborsi…

Pensi che questo sia sufficiente?

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Marketing e Comunicazione

Le 10 frasi da evitare per fare un buon marketing

Un fattore molto importante per una comunicazione di successo è ricordarsi di alcune frasi da evitare in qualsiasi contesto.

Già in articoli precedenti ho parlato dell’importanza di presentarsi nel modo giusto. Se non hai letto ancora questo articolo ti consiglio di farlo.

Non è una bella cosa partire con il piede sbagliato, non credi?

Costruire un buon rapporto fin dalle fondamenta è fondamentale per l’ottenimento di un risultato positivo.

Tradisci la fiducia del cliente e non si concretizzerà nulla.

Punto.